Política de Reembolso

Como funciona o reembolso

Após o recebimento e a conferência da devolução, o reembolso aprovado será solicitado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, salvo acordo diferente com o cliente.

Em compras canceladas dentro do direito de arrependimento, a restituição abrange os valores pagos na compra, conforme a legislação aplicável.

No cartão de crédito, o prazo de visualização do estorno depende da administradora e pode ocorrer em faturas posteriores. Em Pix ou outro meio, poderemos solicitar os dados necessários para devolver o valor ao titular da compra.

Você receberá a confirmação pelo e-mail ou telefone informado no pedido.